住客点评>>
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好评很好的酒店,很舒服,下次还可以住
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好评酒店设施很新,前台美女也特别好,我的充电器忘记在房间里了还特地帮我寄过来,谢谢你们!
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好评感觉一般,主要立地铁站近
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好评最近经常来莘庄出差,平时一般住在南广场酒店,这周过来一个上海朋友极力推荐我来这家,一...
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好评酒店房间不大,但好在干净,酒店服务也不错,会主动帮东西多的客人拿行李,距离酒店300...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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雅约臻品酒店(上海锦树店)交通指南
酒店地处莘庄,地铁1号线莘庄站北2出口向西直行50米可达,出行交通便捷。
- 至莘城中央公园步行约15-20分钟;
- 距离七宝古镇7.5公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离徐家汇12公里,乘坐地铁1号线约25分钟;
- 距离人民广场18公里,乘坐地铁1号线约30-35分钟;
- 距离上海浦东国际机场46公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离上海虹桥机场12公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海火车站20公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离上海火车南站7公里,乘坐地铁1号线15-20分钟。